繋がる・心を開く　患者コミュニケーション

視聴料金
（税込） ￥980 レンタルする
視聴可能
講師
宮下まりこ
TCマスターカレッジ
TCマスターカレッジ メイン講師

見放題/レンタル

動画時間：00:13:52
先生に質問する

講師紹介　宮下まりこ

  • 宮下まりこ
  • TCマスターカレッジ
  • TCマスターカレッジ メイン講師
  • 大手航空会社の地上業務職を経て、自宅で英会話教室を10年間運営。並行して医療事務・歯科助手等の資格を取得し、医療業界へ。2016年からTCとして活動を始め、同年に鈴木誓子との運命的な出会いにより、人生が大きく変化した。TC兼チーフとしてスタッフマネジメントとカウンセリング業務に携わり、医院改革を実施。離職率の低下とスタッフの自主性向上に成功。 現在はTCマスターカレッジ メイン講師として、全国の歯科医院にTCを普及するべく邁進中である。
  • プロフィールページ

こんな方におすすめ

内容


 

第二弾では「患者コミュニケーション」についてお話ししております。

本動画を見ることで

・患者様がどんどん心を開きだす聴き方！

・「伝えた」が「伝わった」に変わる方法！

・苦手克服！雑談のキーポイント！

この3点を知ることができます！！

ぜひご覧ください！

 


 

紹介


 

TCを目指す歯科医療スタッフが近年増えてきています。

歯科衛生士(DH)もしくは歯科助手としてのキャリアアップはもちろんの事、TCという役割がもたらす効果は計り知れません。

また、TCがいることで如実に変わることは自費率向上が確実になるということ。

このコンテンツでは、まだTCという役割で採用を行っていないクリニックを対象に、TCを雇い入れる際の準備から、カウンセリング時に必要となる考え方までお伝えしていきます。

動画の紹介

●院の自費率を上げたいと考えている院長先生
●現在のスタッフで更に飛躍したいと考える院長先生
●患者様ともっとコミュニケーションを行っていきたい先生
 

先生に質問する

教えて先生

  • この動画に関する疑問はメンバー間で解決
0の質問
並び替え

視聴者レビュー

0件のレビュー
並び替え

このシリーズの動画

動画カテゴリ一覧

この動画をレビュー

総合評価

レビューの内容

レビュー投稿

質問を投稿する

質問の内容

・質問には該当動画の講師以外からも回答がある場合がございます
・質問に回答があった場合は公開されます
・公開を望まれない場合は直接お問い合わせ下さい

のこり1,500文字

質問を投稿