【予防歯科】人生100年時代の歯科医療 １０の取り組み
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POINT 01
スタッフが指示待ちで
自ら動いてくれない
POINT 02
同じ伝え方では
育成がうまくいかない
POINT 03
理念をスタッフの
日々の行動へつなげたい
DIGEST ｜ 6:02
スタッフを変える前に、医院の「軸」と「関わり方」を変える。
患者中心の対等なチーム、目的→目標→手段、4タイプ別コーチングを通じて、自ら考えて動くスタッフを育てる考え方を凝縮します。
DIGEST ｜ 6:02
何度伝えても動かない。その原因は「伝え方」だけではありません。
患者さんを中心に置くチームづくり、目的→目標→手段の順序、4タイプ別の関わり方。スタッフが自ら考えて動く医院へ変わるための核心を、約6分に凝縮しました。
01｜TEAM
上下関係ではなく
患者中心の対等なチームへ
02｜PURPOSE
目的 → 目標 → 手段で
判断の軸をそろえる
03｜COACHING
4タイプに合わせて
任せ方・伝え方を変える
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面談、あり方教育、院内イベントまで。実践の全体像は本編で。
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理念を行動へ変える方法、ティーチングとコーチングの使い分け、面談制度、関係性の質を高める仕組みまで、丸山修平先生が自院の実践例とともに解説します。
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