TOP
動画で学ぶ
新着セミナー動画一覧へ
矯正相談での有料精密検査ご契約までのカウンセリング術

「患者が“決めきれる”矯正カウンセリング」 ─ 迷いを納得に変え、自然に契約へ導く実践シリーズ ─

矯正相談での有料精密検査ご契約までのカウンセリング術

矯正相談での有料精密検査ご契約までのカウンセリング術菅原舞子

講師: 菅原舞子
フリーランス

歯科衛生士

ORTC PRIME見放題対象

#新着セミナー動画一覧へ

#カウンセリングセミナー動画一覧へ

#おすすめセミナー動画一覧へ

#インビザライン歯科衛生士セミナー動画一覧へ

#インビザラインセミナー動画一覧へ

動画時間：00:20:56

「患者が“決めきれる”矯正カウンセリング」 ─ 迷いを納得に変え、自然に契約へ導く実践シリーズ ─

講師紹介　菅原舞子

菅原舞子
フリーランス
歯科衛生士
1か月でホワイトニング売上200万円を達成する歯科衛生士
プロフィールページ

こんな方におすすめ

矯正相談から契約・精密検査への移行率を向上させたい歯科医師・スタッフ
自費診療の価格提示に苦手意識やメンタルブロックがある方
院内のチーム連携（ABCの法則）で成約率を高める仕組みを作りたい方

動画の紹介

歯科衛生士・菅原舞子先生による「矯正カウンセリングの極意」最終回となる本動画では、無料相談から精密検査、そして契約へと繋げる「クロージング」の具体的な手法を伝授します。

単なる商品説明ではなく、患者様の「理想の未来」と「問題解決」に焦点を当てた提案フローや、スタッフ（B）が歯科医師（A）を効果的に紹介する「ABCの法則」を用いたチームプレーは必見です。

価格提示へのメンタルブロックを外し、自信を持って患者様の背中を押すためのマインドセットを学び、医院全体での成約率向上を目指しましょう。

動画内容

成約率を高める提案フローと「ABCの法則」

カウンセリングのゴールは、患者様に「精密検査に進んでみませんか？」と自信を持ってクロージングすることです。

そのためには、単に矯正装置のメリットを並べるのではなく、正しい提案フローを踏む必要があります。まずは「なぜ今必要なのか（興味付け）」、次に「当院なら大丈夫（安心感）」を与え、最後に「他院との違い（差別化）」を伝えます。

特に、鏡で口元だけでなく顔全体を見てもらい、治療後の「理想の未来」をイメージさせる手法は効果的です。

チームプレーで決める「ABCの法則」

高額な自費診療の成約には、歯科医師一人の力ではなくチームプレーが不可欠です。ここで紹介されるのが「ABCの法則」です。

A（Advisor）：歯科医師（権威・解決者）
B（Bridge）：歯科衛生士・スタッフ（橋渡し役）
C（Client）：患者様

B（スタッフ）の役割は、C（患者様）の悩みを聞き出し、A（歯科医師）を「T-up（ティーアップ／他己紹介）」することです。

「うちの先生は素晴らしい技術を持っていますよ」と事前に信頼を高めておくことで、歯科医師の言葉が患者様にスムーズに届き、成約率が劇的に向上します。

価格提示のメンタルブロックを外す

最後に立ちはだかるのが「お金」の壁です。しかし、提案する側が申し訳なさそうにしていては、患者様は不安になります。

「この価格で人生が変わります」と自信を持って提示し、最後は曖昧にせず「次回のご予約をお取りしてもよろしいですか？」と主導権を持って誘導することが、プロフェッショナルとしての誠意ある対応です。

この動画に関する疑問はメンバー間で解決

0の質問

並び替え

視聴者レビュー

0件のレビュー

並び替え

このシリーズの動画

この講師の最新動画