歯科経営
歯科医院経営において、「歯科医師の離職率」は売上・診療体制・スタッフ全体の士気のすべてに直結する重要な指標です。
勤務医が1人退職するだけで、診療枠の縮小、患者満足度の低下、残されたスタッフへの負担増加など、医院経営に大きなインパクトを与えます。
一方で、歯科医師という職業の特徴上、数年後の開業を見据えた退職は珍しいことではありません。すべての離職を「悪」と捉えてしまうと、経営判断を誤る原因にもなります。
本記事では、歯科医師の離職率が高くなる理由、「悪い離職」と「良い離職(想定内の離職)」の明確な違い、勤務医の定着率とスタッフLTV(Life Time Value:在籍期間中に医院にもたらす総貢献価値)を最大化するマネジメント手法、勤務医が「ここで長く働きたい」と感じる組織づくりについて、歯科経営者視点で詳しく解説します。
歯科医師の離職は、単なる人員減ではありません。特に以下の点で、医院経営に深刻な影響を及ぼします。
・売上の直接的減少(担当医がいなくなることによる、実際にユニットが動いている時間の減少)
・患者の流出(担当医への不満)
・残存スタッフの疲弊(歯科衛生士・受付の離職連鎖)
・採用コストの増加(紹介料・求人広告費)
このように、歯科医院では歯科医師の離職をきっかけに、スタッフが連鎖的に退職するケースも少なくありません。
「歯科医師 辞めたい」という声の背景には、いくつか共通する理由があります。
・院長との価値観のズレ
・意見を言えない雰囲気
・パワハラ・威圧的指導
・努力が給与に反映されない
・自費診療をしても評価されない
・将来の年収イメージが描けない
・何年働けば、どんなスキルが身につくのか分からない
・開業を目指す勤務医にとって、学びの限界を感じる
これらが重なると、本来長く働けたはずの勤務医が「悪い離職」へと向かってしまいます。
歯科医師の離職は、大きく2つに分けて考える必要があります。
・人間関係・待遇への不満
・評価制度への不信感
・将来像が見えないことによる退職
これは医院側のマネジメント次第で防げる離職です。
・開業を前提とした独立
・専門分野へのスキルアップ
・キャリアアップとしての転職
こちらは、勤務医本人にとっても、医院にとっても健全な離職です。重要なのは「いつか辞める」ことを前提に、それまでの貢献価値(スタッフLTV)を最大化する設計をすることです。
勤務医を「辞めさせない」ことが目的ではなく、「納得して長く貢献してもらう」ことが、結果的に平均勤続年数を伸ばすマネジメントの本質です。
勤務医に対して、以下を言語化できているでしょうか。
・1年目で習得できること
・3年目で任せる診療内容
・自費診療への関与レベル
・将来の分院長・開業支援の有無
「この医院で何年働けば、どんな歯科医師になれるのか」を明確にすることで、不安による早期離職を防げます。勤務医の定着率を高めるためには、単なる精神論ではなく、キャリアパスを制度として可視化することが不可欠です。以下のような具体的なツールとセットで設計されることで、初めて機能します。
・等級制度(例:分院長候補)
・等級ごとの診療範囲・裁量権の明瞭化
・評価基準書
・給与・賞与・歩合との連動
院内勉強会や外部セミナーへの参加を支援し、診療に必要な知識・技術の習得を後押しします。学んだ内容は院内で共有し、実際の診療に段階的に取り入れていきます。
将来の独立を目指す勤務医に対しては、
・開業資金の考え方
・スタッフマネジメント
・経営数値の共有
などを段階的に伝えることで、「ここで学び切ってから独立しよう」という意識が生まれます。これは、医院にとって長期間・高付加価値で貢献してもらえる関係性を築くことにつながります。
突然の退職が起こる医院の多くは、「何も聞いていなかった」と感じています。しかし実際には、サインは事前に出ていることがほとんどです。
・定期的な1on1面談
・キャリアの棚卸し
・医院の将来ビジョン共有
これらを行うことで、「辞めるしかない」から「相談できる」環境へと変わります。
歯科医療メディアORTCには、
・勤務医の採用・育成
・キャリアパス設計
・分院展開・組織化
に関する経営セミナー動画が多数掲載されています。離職率を下げることだけを目的にするのではなく、「この医院で働く価値」を構造的に高めるヒントを得ることができます。

歯科医師の離職率は、避けられない問題ではありません。
・悪い離職を減らす
・良い離職の想定内にする
・勤務医へのスタッフLTV(貢献価値)を最大化する
この視点を持つことで、歯科医院は「人が辞めない組織」ではなく、「人が育ち、循環する組織」へと進化します。ORTCの動画コンテンツを活用しながら、勤務医が「ここで長く働きたい」と思える医院づくりを、ぜひ実践していきましょう。歯科医師の離職率は「設計」で変えられます。歯科医師の離職率は、「人が定着しない医院」というレッテルにつながりやすく、経営者にとって大きな不安要素です。しかし本質的に向き合うべきなのは、離職そのものではなく、どのような理由で、どのタイミングで辞めているのかという中身です。
人間関係や評価制度への不満による「悪い離職」は、医院のマネジメント次第で減らすことができます。一方で、将来の開業やスキルアップを目的とした「想定内の離職」は、勤務医のキャリアパスの一部として捉えるべきでしょう。
そのためには、勤務医を引き止めるのではなく、成長できる環境を設計し、貢献期間を最大化する視点が欠かせません。歯科医院経営は、人材の入れ替えで成り立つものではありません。勤務医とWin-Winの関係を築くことこそが、持続的に成長する医院への近道です。
ORTCの経営セミナー動画を活用しながら、勤務医が長く、前向きに働ける組織づくりを今一度見直してみてください。

よくある質問
Q1.歯科医師の離職率は、どのくらいが「高い」と考えるべきですか?
A.一概に数値だけで判断することはできません。重要なのは「なぜ辞めたのか」という離職の質です。人間関係や待遇への不満による離職が続く場合は、マネジメントの見直しが必要です。一方で、開業や専門性向上を目的とした離職であれば、キャリアパス上の「想定内の離職(卒業)」と捉えることができます。単純な離職率ではなく、悪い離職が起きていないかを指標にすることが重要です。
Q2.給与をあげれば、勤務医の離職は防げますか?
A.給与は重要な要素の一つですが、それだけで離職を防ぐことは難しいのが実情です。「評価されている実感」「成長できている感覚」「将来像が描けるか」といった要素が欠けていると、給与水準が高くても歯科医師は離職します。特に自費診療への関与やキャリアラダーの提示など、努力と成長が見える仕組みを整えることが、定着率向上につながります。
Q3.開業前提の勤務医に、そこまで育成コストをかける意味はありますか?
A.あります。むしろ、開業前提だからこそ育成投資が重要です。開業を目指す勤務医は、成長実感が得られる環境であれば、短期間でも高いパフォーマンスを発揮します。育成を通じて医院への貢献価値(スタッフLTV)を高めることで、「早期離職」ではなく「納得感のある卒業」に変わり、医院の評判や採用力向上にもつながります。
歯科衛生士ライター:大久保

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