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チェアサイドでのご提案を7ステップで完全マスター Part3

ホワイトニングだけで1ヵ月200万円の売り上げを作る自走するスタッフを

チェアサイドでのご提案を7ステップで完全マスター Part3

チェアサイドでのご提案を7ステップで完全マスター Part3 菅原舞子

講師: 菅原舞子
フリーランス

歯科衛生士

ORTC PRIME見放題対象

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動画時間：00:24:27

ホワイトニングだけで1ヵ月200万円の売り上げを作る自走するスタッフを

講師紹介　菅原舞子

菅原舞子
フリーランス
歯科衛生士
1か月でホワイトニング売上200万円を達成する歯科衛生士
プロフィールページ

こんな方におすすめ

クロージングに苦手意識があり、最後の一押しができない方

患者様から「検討します」と言われた際の対応を学びたい方

自費診療の成約率を安定させて院内に貢献したい歯科衛生士

動画の紹介

多くの歯科従事者が最も苦手とする「クロージング」と「ファン化」の極意を菅原舞子先生が伝授！

価格競争に巻き込まれるのではなく、「あなたに任せたい」と思われるための人間力と専門性の見せ方を、ホワイトニングやセラミックの事例を通して具体的に提示しています。

チーム一丸となって一人の患者様をサポートし、ポジティブな着地点を見出すための実践的ノウハウが凝縮された内容です。

動画内容

人で差別化する「ファン化戦略」3つの柱

自費診療の選択肢が増える中で、患者様が「どこで受けるか」を決める決め手は「人」です。

「私がホワイトニングが大好きですので何でも相談してください」といった、

あえて熱量を言葉にして伝えることで、患者様との間に強固な信頼関係を築きます。

技術の提供だけでなく、「一緒に伴走するプロフェッショナル」としての

価値を正しく認識してもらうことが、他院との差別化に直結します。

成約率を最大化するクロージングと予約誘導

「検討してください」と委ねるのではなく、「一緒に考えましょう」と歩み寄ることが成約率向上の鍵です。

動画内では、45分間のセミナー受講直後に17件の成約を獲得した事例などを紹介し、クロージングの一言がいかに強力かを説いています。

特に重要なのが、金額提示の際の心理的ハードルです。

自信のなさは患者様に伝わってしまうため、「この価格で人生が変わる」

という確信を持って堂々と提示することが求められます。

「検討します」への適切な切り返しとノーディールの精神

患者様からの「検討します」には、単なる断り文句から、決断への不安まで複数の種類があります。

それぞれのケースに応じたヒアリングを行い、何がネックになっているのかを明確にすることが重要です。

無理な押し売りをせず、常にポジティブな印象で終わらせることで、

将来的にタイミングが来た際に再び選ばれる土壌を作る、

長期的な視点での患者接遇が示されています。

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