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経営数字と院長の心を同時に救うクレドの力第3回

スタッフが辞めない医院経営の秘訣

経営数字と院長の心を同時に救うクレドの力第3回

経営数字と院長の心を同時に救うクレドの力第3回年名淳

講師: 年名淳
としな歯科医院

院長

ORTC PRIME見放題対象

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#歯科医院経営者向けセミナー

#スタッフ定着

動画時間：00:19:01

スタッフが辞めない医院経営の秘訣

講師紹介　年名淳

年名淳
としな歯科医院
院長
としな歯科医院　院長
プロフィールページ

こんな方におすすめ

スタッフの離職や人間関係に悩み、採用コストを削減したい歯科院長
医院の理念を浸透させ、自発的に動く組織を作りたい歯科経営者
診療に集中できる環境を整え、医院利益を最大化したい開業医

動画の紹介

多くの歯科医院が抱えるスタッフの離職や採用難。これらを解決し、医院経営を安定させる鍵となる「クレド（行動指針）」の具体的活用法を解説する動画です。

第3回となる今回は、指導時の感情的対立を防ぐ方法や、採用ミスマッチをなくす「完全コミット」の手法、さらにホームページ掲載による患者へのブランディング効果まで言及。

心理的安全性の高い職場環境を構築し、院長が診療に専念しながら利益を向上させるための実践的なマネジメント術をお届けします。

動画内容

クレド活用による組織マネジメントの革新

本動画では、開業28年目の現役歯科医師が実践し、スタッフの定着率を劇的に向上させた「クレド」の3つの活用法を深掘りします。

単なる理念掲げに終わらせず、日々の臨床現場や経営課題に直結させる具体的な運用フローが公開されています。

感情を排した指導と心理的安全性の確保

歯科衛生士やスタッフへの指導において、院長の感情やその時の気分が混ざると、スタッフは反発しやすくなります。

クレドという「共通言語」を用いることで、個人の人格ではなく「行動指針とのズレ」を指摘する客観的なフィードバックが可能になります。

これにより、女性スタッフが多い歯科医院特有の人間関係トラブルを未然に防ぎ、建設的な議論ができる組織風土が醸成されます。

採用ミスマッチの解消とブランディング

採用活動においては、入職条件としてクレドへの「完全コミット」を求めることが重要です。これにより、医院の価値観に合わない人材を事前にフィルタリングし、早期離職を防ぎます。

また、自院のホームページに全項目を公開することは、求職者への透明性担保だけでなく、患者に対する医院の姿勢を示すことになり、信頼獲得にも寄与します。

医院利益の最大化と院長の役割

結果として、採用広告費や教育コストが大幅に削減され、医業利益の増加に繋がります。動画内では、院長自身の怒りや不満から医院の核となる価値観を抽出する「クレド・エリアシート」の活用も推奨されています。

自発的に動くスタッフを育成し、院長が本来の診療業務に集中できる環境を作るための必聴のコンテンツです。

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