矯正を考えていない患者様への矯正治療の提案方法

動画内容

歯科界の常識を揺さぶる「沈黙は罪」という視点

「歯並びが悪いですね」と伝えないことは、本当に患者様への配慮でしょうか。
それとも、嫌われたくないという無意識の自己防衛でしょうか。

本動画で講師を務める西村健太郎氏は、歯科医療従事者としての責任と覚悟を真正面から問い直します。
歯列不正は見た目の問題ではなく、将来的な歯周病や咬合崩壊、歯の喪失につながる明確なリスク因子です。
そのリスクを理解していながら伝えないことは、果たしてプロとして誠実と言えるのか。
このマインドセットの転換こそが、本動画の核です。

異業種経験が導いた「選ばれる」考え方

アパレル・IT業界で結果を出してきた西村氏が歯科業界で感じたのは、
歯科側の思い込みによって、患者様の選択肢が狭められている現実でした。

「この人は矯正しないだろう」
その判断が、本来伝えるべき情報を止めてしまっている。

本動画では、治療を説明するのではなく、
治療によってどんな未来が得られるのかを伝える視点を学びます。
必要なのは専門用語ではなく、患者様が自分ごととして理解できる情報整理です。

メンテナンスが提案の入口になる理由

動画では、歯科衛生士のメンテナンスを
「矯正相談のきっかけ」に変える具体的な流れが紹介されます。

「ここ、磨きにくいですよね」
この一言から、患者様自身がリスクに気づいていくプロセスは、押しつけとは無縁です。

提案とは、決断を迫ることではありません。
判断材料を整え、選択肢を差し出すこと。
「価格を決めるのは患者様自身」という考え方が、スタッフの心理的負担を軽くします。

「高い」という反応の捉え方

価格に対する抵抗は、拒否ではなく関心の表れです。
本動画では、治療費を「一時的な出費」ではなく、
長期的な健康への投資として捉え直す考え方を扱います。

比較軸を変えることで、矯正治療は
贅沢品から合理的な選択へと意味を変えていきます。

医院全体が変わる

この考え方が共有されると、
スタッフは「売っている」のではなく
患者様の将来を守る役割を担っているという実感を持つようになります。

歯科衛生士、TC、歯科医師が自然につながることで、
成約率だけでなく、患者満足度と院内の一体感が高まります。

明日の一言が、患者様の未来を変える

この動画はテクニック集ではありません。
伝えない優しさから、伝える責任へ。

明日、ユニットの前に立ったとき、
どんな言葉をかけるのか。
その一言が、患者様の10年後を左右します。

歯科医療に携わるすべての人にとって、
仕事の意味を再定義する11分です。