動画内容

自走するスタッフ育成促進動画パック 12,800(税込)

自費率を上げてきた現場スタッフが語るテクニック満載!!

【セット動画案内】院長の負担を減らし、売上を伸ばす!「スタッフが主体的に動く歯科医院を作る方法」

歯科クリニックを経営するうえで、こんなお悩みはありませんか?

  • スタッフにやる気が感じられない。
  • 患者数は安定しているのに、売上が思うように伸びない。
  • 院長が細かい指示を出さなければ、クリニックが回らない。
  • 自費診療をもっと増やしたいが、患者に提案するのが難しい。
  • スタッフが定着せず、求人と育成に追われる日々に疲れている。

これらの問題を一気に解決するヒントが、このセミナーには詰まっています。


スタッフが売上を上げる組織の実現で、経営は次のステージへ!

歯科医院の運営は、多くの開業医にとって「院長一人が抱える仕事」が多すぎるのが現状です。しかし、これを「院長だけが頑張る組織」から、「スタッフが主体的に動き、売上を生み出す組織」に変えることができれば、クリニックの成長スピードは加速します。

当セミナーでは、歯科衛生士、トリートメントコーディネーター(TC)、歯科助手がそれぞれの役割で売上に貢献し、クリニック全体で目標を達成する方法を具体的にお伝えします。


なぜ「スタッフ力」がこれほど重要なのか?

現在、歯科業界を取り巻く環境は大きく変わっています。

  • 少子高齢化による患者数の減少と競争激化
  • 予防歯科へのシフトと自費診療の需要増加
  • 働き方改革によるスタッフの定着と育成の重要性

このような中で、患者満足度を高めつつ、安定的な売上を維持・向上させるには、スタッフ全員が「クリニックの目標」を共有し、自発的に行動できる環境が不可欠です。

しかし、現場では次のような課題がよく聞かれます:

  • 歯科衛生士が「ただのメンテナンス担当」になっている。
  • TCが治療プランの提案をしても、患者に響かない。
  • 歯科助手が雑務に追われ、本来のサポート業務が疎かになっている。

これらの課題を解決するための具体的な方法を、セミナーで余すところなくお伝えします。


セミナーで学べる内容

スタッフが主体的に動く組織の作り方

  • 院長が指示を出さなくても動く「自走型組織」の構築方法。
  • スタッフ全員が目標を共有し、売上に直結する行動をとる仕組み。

役割ごとの売上貢献ポイント

  • 歯科衛生士:予防歯科の提案力を高め、患者リピート率を上げる方法。
  • トリートメントコーディネーター(TC):治療プランの承諾率を上げるカウンセリング技術。
  • 歯科助手:患者満足度を高める接遇力と診療補助のスキル。

インセンティブと評価制度の導入

  • スタッフのやる気を引き出し、成果を出しやすくする報酬や評価の仕組み。
  • 簡単に始められるインセンティブ制度の事例紹介。

患者満足度を売上に変える接遇術

  • スタッフ全員が患者に「また来たい」と思わせる接客スキルを身につける。
  • 患者からの信頼を引き出し、口コミや紹介につなげる方法。

データを活用したKPI設定と成果管理

  • 来院数、リピート率、自費診療率など、クリニックの成長に直結する指標の設定方法。
  • 数値データを使ったスタッフへのフィードバックの仕方。

受講後に得られる効果

  • スタッフのモチベーションが向上し、売上に直結する行動が増える。
  • 患者リピート率が向上し、安定した収益基盤が確立する。
  • 院長が診療に集中できる環境が整い、時間と心の余裕が生まれる。
  • 口コミや紹介が増え、新患の獲得がスムーズになる。
  • スタッフの定着率が上がり、採用コストが削減される。

実際の導入事例

本セミナーの内容を実践したクリニックでは、次のような成果が出ています:

  • 歯科衛生士が患者に定期健診の重要性を説明することで、リピート率が35%向上。
  • TCが自費診療の価値をしっかり伝えられるようになり、治療承諾率が20%向上。
  • 全スタッフが接遇スキルを磨いた結果、口コミサイトの評価が4.0から4.7に改善。

こんな院長先生におすすめ!

  • スタッフの育成に悩んでいる方
  • 自費診療をもっと増やしたい方
  • スタッフが主体的に動く組織を作りたい方
  • 院長として診療に集中できる環境を整えたい方
  • 患者満足度を向上させ、口コミを増やしたい方

院長先生、次は「組織」で成果を出しましょう!

スタッフが売上を上げる組織を作ることは、院長先生にとっても、患者さんにとっても、スタッフにとってもメリットの大きな取り組みです。このセミナーで得られる知識とノウハウを、ぜひ貴院でも活用してください!

  

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