動画内容
自走するスタッフ育成促進動画パック 12,800円(税込)
自費率を上げてきた現場スタッフが語るテクニック満載!!
【セット動画案内】院長の負担を減らし、売上を伸ばす!「スタッフが主体的に動く歯科医院を作る方法」
歯科クリニックを経営するうえで、こんなお悩みはありませんか?
- スタッフにやる気が感じられない。
- 患者数は安定しているのに、売上が思うように伸びない。
- 院長が細かい指示を出さなければ、クリニックが回らない。
- 自費診療をもっと増やしたいが、患者に提案するのが難しい。
- スタッフが定着せず、求人と育成に追われる日々に疲れている。
これらの問題を一気に解決するヒントが、このセミナーには詰まっています。
スタッフが売上を上げる組織の実現で、経営は次のステージへ!
歯科医院の運営は、多くの開業医にとって「院長一人が抱える仕事」が多すぎるのが現状です。しかし、これを「院長だけが頑張る組織」から、「スタッフが主体的に動き、売上を生み出す組織」に変えることができれば、クリニックの成長スピードは加速します。
当セミナーでは、歯科衛生士、トリートメントコーディネーター(TC)、歯科助手がそれぞれの役割で売上に貢献し、クリニック全体で目標を達成する方法を具体的にお伝えします。
なぜ「スタッフ力」がこれほど重要なのか?
現在、歯科業界を取り巻く環境は大きく変わっています。
- 少子高齢化による患者数の減少と競争激化
- 予防歯科へのシフトと自費診療の需要増加
- 働き方改革によるスタッフの定着と育成の重要性
このような中で、患者満足度を高めつつ、安定的な売上を維持・向上させるには、スタッフ全員が「クリニックの目標」を共有し、自発的に行動できる環境が不可欠です。
しかし、現場では次のような課題がよく聞かれます:
- 歯科衛生士が「ただのメンテナンス担当」になっている。
- TCが治療プランの提案をしても、患者に響かない。
- 歯科助手が雑務に追われ、本来のサポート業務が疎かになっている。
これらの課題を解決するための具体的な方法を、セミナーで余すところなくお伝えします。
セミナーで学べる内容
スタッフが主体的に動く組織の作り方
- 院長が指示を出さなくても動く「自走型組織」の構築方法。
- スタッフ全員が目標を共有し、売上に直結する行動をとる仕組み。
役割ごとの売上貢献ポイント
- 歯科衛生士:予防歯科の提案力を高め、患者リピート率を上げる方法。
- トリートメントコーディネーター(TC):治療プランの承諾率を上げるカウンセリング技術。
- 歯科助手:患者満足度を高める接遇力と診療補助のスキル。
インセンティブと評価制度の導入
- スタッフのやる気を引き出し、成果を出しやすくする報酬や評価の仕組み。
- 簡単に始められるインセンティブ制度の事例紹介。
患者満足度を売上に変える接遇術
- スタッフ全員が患者に「また来たい」と思わせる接客スキルを身につける。
- 患者からの信頼を引き出し、口コミや紹介につなげる方法。
データを活用したKPI設定と成果管理
- 来院数、リピート率、自費診療率など、クリニックの成長に直結する指標の設定方法。
- 数値データを使ったスタッフへのフィードバックの仕方。
受講後に得られる効果
- スタッフのモチベーションが向上し、売上に直結する行動が増える。
- 患者リピート率が向上し、安定した収益基盤が確立する。
- 院長が診療に集中できる環境が整い、時間と心の余裕が生まれる。
- 口コミや紹介が増え、新患の獲得がスムーズになる。
- スタッフの定着率が上がり、採用コストが削減される。
実際の導入事例
本セミナーの内容を実践したクリニックでは、次のような成果が出ています:
- 歯科衛生士が患者に定期健診の重要性を説明することで、リピート率が35%向上。
- TCが自費診療の価値をしっかり伝えられるようになり、治療承諾率が20%向上。
- 全スタッフが接遇スキルを磨いた結果、口コミサイトの評価が4.0から4.7に改善。
こんな院長先生におすすめ!
- スタッフの育成に悩んでいる方
- 自費診療をもっと増やしたい方
- スタッフが主体的に動く組織を作りたい方
- 院長として診療に集中できる環境を整えたい方
- 患者満足度を向上させ、口コミを増やしたい方
院長先生、次は「組織」で成果を出しましょう!
スタッフが売上を上げる組織を作ることは、院長先生にとっても、患者さんにとっても、スタッフにとってもメリットの大きな取り組みです。このセミナーで得られる知識とノウハウを、ぜひ貴院でも活用してください!
自走するスタッフ育成促進動画パック全12タイトル(12,800円税込)
・自費ホワイトニング獲得のノウハウ大公開 講師:菅原舞子さん
・患者さんの心を掴むスタッフ育成 カウンセリング力を高める5つのポイント 講師:菅原舞子さん
・ユニット単価を上げる基礎とコツ PART1 講師:鈴木渉さん
・ユニット単価を上げる基礎とコツ PART2 講師:鈴木渉さん
・ユニット単価を上げる基礎とコツ PART3 講師:鈴木渉さん
・ユニット単価を上げる基礎とコツ PART4 講師:鈴木渉さん
・ユニット単価を上げる基礎とコツ PART5 講師:鈴木渉さん
・知らなきゃ損!なぜあの歯科衛生士(DH)は患者さんから選ばれるのか? 前編 講師:上原南美さん
・知らなきゃ損!なぜあの歯科衛生士(DH)は患者さんから選ばれるのか? 後編 講師:上原南美さん
・即効性が高い!自費率アップするための秘訣 PART1 講師:宮下まりこ
・即効性が高い!自費率アップするための秘訣 PART2 講師:宮下まりこ
・即効性が高い!自費率アップするための秘訣 PART3 講師:宮下まりこ
・即効性が高い!自費率アップするための秘訣 PART4 講師:宮下まりこ
・即効性が高い!自費率アップするための秘訣 PART5 講師:宮下まりこ
※個々の動画だけを購入し、視聴することも可能です。リンク先にて個別にご購入ください。
今すぐ学びを手に入れるチャンス!
動画購入はこちら
ORTCは「笑顔の役に立つ」を理念に、歯科界の知識を共有する場を目指しています。
歯科医療の現場で役立つ最新の知識と技術を提供することで、臨床と経営の両面からクリニックの成長を支援します。
最先端の技術解説や経営戦略に特化した情報を集約し、歯科医療の現場での成果を最大化。
自己成長を追求するためのコンテンツをぜひご活用ください。
無料会員登録
無料動画の視聴、有料動画のレンタルが可能です。
歯科業界についてのオンライン・オフラインセミナーへの参加が可能となります。
ORTCPRIME
今なら77%OFFの月額 2970円で、 ORTC内のすべての動画を見放題に。
臨床の現場に役立つ最新の技術解説や、歯科医院経営の成功戦略を網羅した特別コンテンツをご利用いただけます。
歯科業界の方へ効率的に知識を深めていただける内容です。
ORTC動画一覧
まずは無料会員登録
こちらのリンクより会員登録ページへお進みください。
会員登録はこちら
ORTCPRIMEへのアップグレードも簡単!
登録後は「マイページ」から、ORTCPRIMEにいつでもアップグレード可能です。