こんな方におすすめ
今回のセミナーでは、窓口業務や診療スペースで患者様から出る問い合わせや質問に焦点を当てて開催いたします。
講師を務める木川先生は、普段からコンサルティング先のクリニックにおいて、歯科衛生士を始めとしたスタッフ向けに指導をしており
その中から出てきた内容や、日々の診療でも木川先生が患者さんよりいただいた質問内容をまとめて回答方法や対応策についてお話しいたします。
ぜひご期待ください。
今回のセミナーでは、窓口業務や診療スペースで患者様から出る問い合わせや質問に焦点を当てて開催いたします。
講師を務める木川先生は、普段からコンサルティング先のクリニックにおいて、歯科衛生士を始めとしたスタッフ向けに指導をしており
その中から出てきた内容や、日々の診療でも木川先生が患者さんよりいただいた質問内容をまとめて回答方法や対応策についてお話しいたします。
ぜひご期待ください。
受付スタッフを含め、Dr以外がどのように対応すべきか、知識を身に付け対応策が身につきます。
この問い合わせ集は、日々の診療で実際に患者さんより出てきた質問や電話応対などでいただいた内容を基に構成しております。
勉強する機会が無い方にはもってこいの内容となっています。